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在這里,有一種青春叫“青年文明號”

——恩施州城市規劃展覽館成功創建“全國青年文明號”紀實

發布時間:2019-06-24 09:39 來源:恩施日報 作者:王洪瓊 編輯:劉艷

通訊員  王洪瓊

2019年6月12日,經共青團中央等21家全國創建“青年文明號”活動組委會成員單位決定,恩施州城市規劃展覽館(以下簡稱“州規劃館”)榮膺“全國青年文明號”光榮稱號。

表彰文件指出,獲得“2017—2018年度全國青年文明號”的青年集體來自不同行業、系統,在平凡崗位上創造了突出業績,在服務群眾中弘揚了職業文明,在攻堅克難中展現了青春風采,在改革創新中貢獻了智慧力量,忠實踐行了“全國青年文明號”“服務一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的創建目標。

文明永無止境,青春催人奮進。回首不忘初心、砥礪前行的創建歷程,州規劃館在“全國青年文明號”“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念的指引下不懈奮進,全體員工不待揚鞭自奮蹄,為自己畫出了新的發展路線圖,成長為“政治素質好、職業道德好、職業技能好、工作作風好、崗位業績好”的先進集體。

奮斗創一流,青春爭先鋒!州規劃館始終堅持高標準服務、嚴要求管理,以“專業、志業、樂業、敬業”的文化理念為動力,以“一切讓參觀者滿意”的宗旨為指引,砥礪奮進,勇立潮頭,勇攀“全國青年文明號”創建的高峰。

創一流管理 錘煉文明創建的過硬本領

州規劃館是隸屬州自然資源和規劃局的事業單位,承擔著城市發展規劃展示、法律法規宣傳、規劃項目公示以及講解接待等主要工作職能。全館現有干部職工24名,平均年齡28周歲,其中黨員9人、團員11人,35歲以下人員占80%。青年員工居多,積極開展“全國青年文明號”創建工作,具有良好示范效應。

自2017年6月啟動創建“全國青年文明號”計劃以來,州規劃館成立了以館長為組長的創建工作領導小組,認真研究制訂了創建工作方案,明確創建任務,確保各項創建工作有序推進。與此同時,領導帶頭,全員參與,扎實開展“微笑服務、用心服務、細節服務”,充分發揮“全國青年文明號”的品牌引領作用,加大宣傳力度,營造創建活動氛圍。

在創建“全國青年文明號”的奮進歷程中,州規劃館全體員工凝心聚力,將創建活動與本職工作緊密結合,通過周密的制度設計,強化創建過程管理,引領全體員工,始終堅持以踐行社會主義核心價值觀統攬接待工作,按照“規范接待管理、提升接待水平”的管理思路,樹立接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識,引導員工高標準對待接待服務工作,實現了文明創建的社會責任。

創一流服務 勇擔文明創建的時代使命

習近平總書記在紀念五四運動100周年大會上強調,新時代中國青年要擔當時代責任,新時代中國青年要勇于砥礪奮斗,新時代中國青年要練就過硬本領,新時代中國青年要錘煉品德修為。州規劃館員工以創建“全國青年文明號”為目標,形成了一支特別能吃苦、特別能奉獻的青年先鋒集體。他們用自己的奉獻和堅守,生動詮釋了“一切讓參觀者滿意”的服務宗旨。

開展創建“全國青年文明號”活動以來,州規劃館充分發揮“全國青年文明號”品牌引領作用,從而極大調動了青年職工的工作激情,推行熱情周到細心服務,著力提升窗口形象,受到了廣大群眾的一致好評。兩年來,州規劃館共計接待國家級領導團隊20多個、省州級領導團隊200多個、外賓團隊20多個,開館至今接待總人數突破60多萬人次。

青年員工堅持熱情服務廣大人民群眾,始終以微笑、熱情的服務態度對待每一位參觀者。對所有預約的參觀團隊,認真安排接待服務工作。重視服務細節,免費為老人、殘疾人提供輪椅、拐杖租用服務,為小孩提供嬰兒車租用服務等。

創一流文化 筑牢文明創建的精神高地

春風化雨,潤物無聲。在“全國青年文明號”生機勃勃的創建熱潮中,州規劃館全體青年員工植根于“崇德尚善”的文化土壤,浸潤著“美美與共”的文明雨露。強大的文化基因引導全館青年“立于德,踐于行”,用道德的力量激勵自身,用文明的陽光溫暖心靈。

在深入踐行文明創建的社會責任的同時,州規劃館更進一步激發全館人員的熱情與活力,積極組織參加各類活動,展現職工風采。在州政府主辦的“激情貢水?浪漫宣恩”2018年中國內陸河水上運動會上,州規劃館代表隊,齊心協力,充分展示了健康向上、團結互助的運動精神,獲得了龍舟爭霸賽“最佳組織獎”榮譽稱號。為深入學習貫徹黨的十九大精神,州規劃館成功承辦“學習貫徹十九大精神 爭創規劃新業績”全州規劃系統主題演講比賽,取得了良好的社會效益,有效激發了干部職工愛崗敬業創一流、立足本職作貢獻的青春激情。

全館重視文化氛圍營造,在展館區域、辦公場所等醒目位置懸掛“全國青年文明號”牌匾及“全國青年文明號”創建標識、口號、宗旨,完善“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,并為先進員工定制“全國青年文明號”示范崗位牌,提倡文明工作、工作文明,堅持典型引領,要求全體員工以高標準、嚴要求對待工作,從而達到提質增效的最終目標。

創一流人才 永續文明創建的力量源泉

州規劃館堅持以人為核心,以“全國青年文明號”創建標準為指針,不斷提升員工隊伍素質,提出“文明創建在崗位”的理念,不斷提升員工隊伍素質,以思想教育引導為重點,著力打造作風優良的工作團隊。開展了“新時代 新青年”學習教育,組織“青年大學習”行動,進一步掀起學習黨的十九大精神的熱潮,引導青年增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”、聽黨話跟黨走。

為不斷豐富員工知識面,打造了一支優秀的工作團隊,州規劃館開展了“新時代 新作為”崗位實踐,聚焦業務,優化員工知識結構。堅持高標準、嚴要求,做好日常接待講解、前臺咨詢服務等工作,狠抓培訓學習力度,不斷豐富員工知識面,打造了一支優秀的工作團隊。引導青年踐行新發展理念,進一步豐富創建內涵、明確爭創目標、培育創建成果。

不斷超越,追求卓越!在創建“全國青年文明號”的新時代新征程中,州規劃館上下一心,凝心聚力,為美麗恩施的建設添上了濃墨重彩的一筆。文明是城市之魂,美德是立身之本。回望過去,州規劃館的青年立足本職崗位,譜寫青春樂章;展望未來,決心弘揚時代精神,爭做文明先鋒。文明創建,永遠在路上!

責任編輯:劉艷
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